1. Jelen általános szerződési feltételek meghatározzák azokat a szabályokat, amelyek alapján a VERMONT Holding a.s. (székhely: Pohořelec 114/22, 118 00 Praha 1, cégjegyzékszám: 29142857, a továbbiakban: „VERMONT”) csoportjába tartozó márkák boltjai és webáruházai harmadik felektől – vásárlóktól – ajándék- vagy reklámutalványokat (a továbbiakban: „Utalvány” vagy „Utalványok”) fogadnak el a VERMONT csoport által forgalmazott márkák termékeinek vételárának kiegyenlítésére (a továbbiakban: „Utalványokra vonatkozó ÁSZF”).
2. A VERMONT csoport üzleteket üzemeltet a Cseh Köztársaság, a Szlovák Köztársaság és Magyarország területén (a továbbiakban: „Terület”). Az egész Területre érvényes Utalványokat a VERMONT csoporthoz tartozó VERMONT Central Europe s.r.o., székhelye: Pohořelec 114/22, 118 00 Praha 1, cégjegyzékszám: 221 74 567 (a továbbiakban: „Kibocsátó”) bocsátja ki.
3. Az Utalvány a VERMONT csoporthoz tartozó társaságok által a Területen belül üzemeltetett üzletekben és webáruházakban történő vásárlásra szolgál. Az Utalvány a vásárló választása szerint papíralapú vagy elektronikus (PDF formátumú) változatban kerülhet kiadásra. Az Utalvány a vásárláskor kifizetett, előre meghatározott összegben kerül kibocsátásra, amelynek minimális és maximális értékét a Kibocsátó határozza meg. Minden egyes Utalvány kizárólag egyszer tölthető fel vásárláskor, további feltöltésre nincs lehetőség; ilyen esetben új Utalvány vásárlása szükséges. Az érték nem feltétlenül kerül feltüntetésre a nyomtatott Utalványon.
4. Az Utalványokat a Kibocsátó a Területen belüli országok hivatalos pénznemében bocsátja ki, azaz 2024. november 1-jei állapot szerint cseh koronában (CZK), euróban (EUR) és magyar forintban (HUF). Az Utalvány a Területen belüli fizikai üzletekben és webáruházakban pénznemtől függetlenül felhasználható. Az Utalvány értékének az adott számla pénznemére történő átváltásához a Cseh Nemzeti Bank (székhely: Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, cégjegyzékszám: 48136450) hivatalos weboldalán (www.cnb.cz) közzétett napi árfolyam kerül alkalmazásra, a számla dátumának megfelelően, amelyen az Utalványt beváltják (vagy a legközelebbi elérhető nap árfolyama, ha az adott napon nincs közzétett árfolyam). Ez azt jelenti, hogy a HUF és EUR közötti átváltáshoz keresztárfolyamot használnak CZK közbeiktatásával.
5. Az Utalvány érvényesítésére jogosult üzletek aktuális listája elérhető a Kibocsátó székhelyén, valamint a www.vermont.eu/#mapa internetes oldalon.
6. Az Utalványokat hamisítás ellen védelmi elemekkel látták el. Az Utalvány egyedi nyilvántartási számmal – egy 10 karakterből álló kóddal, valamint ennek EAN (vonalkód) formátumú változatával – rendelkezik, továbbá egy négyjegyű PIN-kóddal van ellátva, amely biztosítja, hogy az Utalvány ne legyen összetéveszthető más utalványokkal, és meghatározza annak típusát. A papíralapú Utalvány esetében a PIN alumínium fóliával van lefedve, és a vásárlónak a vásárláskor ellenőriznie kell a védőfólia sértetlenségét. Az elektronikus Utalvány esetében a PIN magán az Utalványon jelenik meg. A PIN megadása szükséges az alábbi esetekben: (i) az Utalvány beváltása fizikai üzletben vagy webáruházban, valamint (ii) az adott Utalvány egyenlegének ellenőrzése a Kibocsátó weboldalán. Az Utalványok adatait a Kibocsátó elektronikus nyilvántartásban vezeti. Az Utalványokra a Cseh Polgári Törvénykönyv (a 2012. évi 89. törvény) 1939–1945. §-ainak rendelkezései az irányadók, a mindenkor hatályos változat szerint.
7. Amennyiben nem promóciós akcióról van szó, az Utalványok a névértéknek megfelelő áron kerülnek értékesítésre a vásárlók számára, amely összeget készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni azokban az üzletekben vagy webáruházban, ahol a VERMONT csoport termékeit értékesítik. Ezek az Utalványok átruházhatók, nem kapcsolódnak konkrét személyhez. Promóciós akció esetén az Utalvány kibocsátásának és átruházhatóságának feltételeit az adott akció szervezője által meghatározott szabályok rögzítik.
8. A VERMONT csoporthoz tartozó, az utalványok kibocsátásában és elfogadásában részt vevő üzletekben válthatók be ezek. Az aktuális részletek megtalálhatók a www.vermont.eu internetes oldalon. A vásárló jogosult az utalvány átvételekor az üzlet üzemeltetőjétől kérni azok üzletek listáját, ahol az utalványokat az átvétel időpontjában elfogadják
9. Az utalványt legkésőbb az utalványon feltüntetett érvényességi időn belül lehet felhasználni. Amennyiben az utalványon nincs érvényességi dátum, akkor az utalvány a vásárlásról szóló bizonylaton szereplő dátumtól számított 6 hónapon belül váltható be. Egyetlen termék kifizetésére több utalvány is felhasználható, és egy utalvány több termék vásárlására is beváltható, de mindig egy üzletben és egy vásárlás alkalmával. Az utalvány egyszerre vagy részletekben is felhasználható. Ha a vásárló eláll a vételi szerződéstől és/vagy hibás teljesítés miatti igényét érvényesíti a hatályos jogszabályok szerint, a teljesen vagy részben utalvánnyal vásárolt termék esetén a vásárló a termék ellenértékének megfelelő teljesítést kap vissza. Ez azt jelenti, hogy ha az utalvánnyal fizetett, az értéket új utalvány formájában kapja vissza, ha pedig részben utalvánnyal és más fizetési móddal (például kártyával, készpénzzel vagy átutalással) fizetett, akkor először az utalvány értékét kapja vissza új utalvány formájában, a különbözetet pedig az eredeti fizetési módon térítik meg.
10. Az utalvány nem váltható készpénzre, és banki átutalás sem kérhető az értéke, még az utalvány érvényességi idejének lejárta után sem. Az utalványok nem hasnáltók fel fennálló tartozások kiegyenlítésére. Amennyiben az utalvány névértékét nem használják fel teljes egészében, a különbözet készpénzben nem téríthető vissza. Az utalvány nem használható fel további utalványok vásárlására. Reklámakciók keretében kiadott utalványokat harmadik személyeknek történő értékesítése tilos.
11. Az Európai Unió Tanácsának 2016. június 27-i 2016/1065/EU irányelve értelmében, amely módosítja a 2006/112/EK irányelvet az utalványok kezelésére vonatkozóan (a továbbiakban: „Irányelv”), az Utalvány többcélú utalványnak minősül. Többcélú utalványként az Utalvány esetében – az Irányelv értelmében – a Területen belüli felhasználás miatt és az áfa mértékének előzetes meghatározhatatlansága miatt az áfa fizetése csak az áruk vagy szolgáltatások leszállításának vagy nyújtásának időpontjában történik meg. Ez azt jelenti, hogy az adózás időpontja az a tranzakció napja, amely során az Utalványt felhasználták és az árut a VERMONT csoport adott üzletében megvásárolták. Az Utalvány bármely korábbi átruházása nem minősül áfa-köteles ügyletnek.
12. Az üzlet üzemeltetője jogosult megtagadni az utalvány elfogadását, ha: a) azt már korábban egyszer beváltották, b) az utalvány nem tartalmazza a védelmi elemeket, vagy a papíralapú utalvány sérülése miatt a védelmi elemek nem olvashatók vagy nem ellenőrizhetők, c) az utalvány egyedi száma nem található meg az utalványok elektronikus nyilvántartásában. Amennyiben az üzlet üzemeltetőjének bármilyen kétsége merül fel az utalvány eredetiségével kapcsolatban, vagy úgy véli, hogy a jelen bekezdés első mondatában foglalt valamely eset fennáll, jogosult az ügyféltől átvett utalványt megtartani vizsgálat céljából, és kérheti az ügyféltől az utalvány beszerzését igazoló bizonylat bemutatását valamely VERMONT csoporthoz tartozó üzlettől vagy a reklámakció szervezőjétől. Erről az ügyféllel átvételi jegyzőkönyvet vesznek fel. Amennyiben a vizsgálat során megállapítják, hogy az utalvány elfogadható az áru ellenértékének kiegyenlítésére, az utalványt visszaadják az ügyfélnek. A vizsgálat időtartama meghosszabbítja az utalvány érvényességi idejét. A jelen bekezdés rendelkezései nem zárják ki a vásárlót megillető reklamációs igényeket azzal a személlyel szemben, akitől az utalványt vásárolta.
13. A Kibocsátó, illetve a VERMONT csoport bármely tagja nem vállal semmilyen felelősséget az utalvány elvesztéséért, eltulajdonításáért, sérüléséért, visszaéléséért vagy a felhasználás késedelméért.
14. Az utalványok vásárlására és felhasználására a VERMONT csoport vállalatai által alkalmazott információbiztonsági és titoktartási elvek vonatkoznak.
15. Az utalvány átvételével a vásárló megerősíti, hogy megismerte és elfogadja az Utalványokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket. A módosítás jogát a Kibocsátó fenntartja.
Az Utalványokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket a Kibocsátó 2025. május 16-án módosította.