A vásárlás menete
A termékek megrendelése az eshopgant.hu online webáruházban nagyon egyszerű.
Készítettünk egy útmutatót az Ön számára, ahol megtalálja a szükséges információkat a sikeres és a gyors rendelés lebonyolításához.
1. lépés
A TERMÉK KIVÁLASZTÁSA
A termék kiválasztása a kezdőlapon a bal felső sarokban vagy az oldal közepe által lehetséges. Kattintson arra a kategóriára, amelyen belül meg szeretné vásárolni a terméket. Egy másik keresési lehetőség az oldal jobb felső sarkában található nagyító ikon, ahol egy kifejezést/szót ír a keresősávba. Az összes, arra a szóra vonatkozó keresési eredményt megtekintheti. A terméket a lakcímére, vagy a munkahelyére küldheti. A termék kiválasztása után kattintson A kosárba gombra - így a termék automatikusan bekerül a kosárba és a jobb felső sarokban megjelenik a vásárlásra szánt termék/ek áttekintése. Ha rákattint a Kosár megtekintése gombra, eldöntheti, hogy befejezi-e vagy folytatja a megrendelését. Beállíthatja a mennyiséget a + és - gombokkal, valamint eltávolíthatja a terméket a kosárból az x gombbal. Ha rendelkezésére áll egy kedvezményes utalvány, kattintson az Írja be a kedvezménykódot linkre, majd ennek kicsomagolása után írja be az üres mezőbe a kuponkódját. Ezek után kattintson a Felhasználni a kupont gombra és ezáltal a megrendelése kedvezményessé válik azonnal.
2. lépés
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
Ha már a kosárban van a kívánt termék, kattintson a Tovább gombra. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb szállítási és fizetési módot. Az alábbi lehetőségek közül választhat:
- A DPD futárszolgálattal történő szállítás, a szállítási díj ára 0 Forint
A munkanapokon 14:30 óráig létrejött megrendeléseket a futár két napon belül kézbesíti szintén munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között lakcímére, munkahelyére.
Engedélyezett fizetési lehetőségek:
- utánvétel készpénzzel,
- on-line kártyával
- GooglePay
- ApplePay
2. Személyes átvétel az üzletben , a szállítási díj ára 0 Forint
A munkanapokon 14:30 óráig létrejött megrendeléseket a futár két napon belül kézbesíti szintén munkanapokon 10:00 és 17:00 óra között.
A termékek személyes átvétele csupán a megrendelés on-line kifizetéséhez kötött.
Engedélyezett fizetési lehetőségek:
- on-line kártyával
- GooglePay
- ApplePay
3. lépés
KÉZBESÍTÉSI ADATOK
A munkanapokon, 14:30 óráig személyes átvétellel leadott megrendeléseket a futár két munkanapon belül kézbesíti 10:00 és 17:00 óra között az üzleteinkbe. A szállítmány 5 napig áll rendelkezésére a boltban a személyes átvételre. SMS -ben kap utasítást a küldemény átvételére. A termékek személyes átvétele a megrendelés on-line kifizetéséhez kötött.
Az online webáruházunk honlapján is regisztrálhat a jobb oldal sarkában az avatar ikonra kattintva.
A regisztráció által hozzáférhet minden előzőleg megtett rendeléséhez, nyomon követheti az aktuális rendelés státuszát, valamint nem kell mindig újból kitöltenie a szállítási címet a következő vásárlás alkalmával. Mindezek mellett a hírlevélre való feliratkozas lehetőségével nem marad le egyetlen akcióról, kedvezményről és újdonságról sem.
Regisztrált ügyfélként jelentkezzen be fiókjába a bejelentkezési adatok beírásával. Ha elfelejtette jelszavát, ezt elküldjük Önnek a megadott e-mail címre az Elfelejtette a jelszavát? lehetőségre kattintva. Kérjük, azt a e-mail címet adja meg, amelyre regisztrált és erősítse meg a Szeretnék egy új jelszót gombbal. Rögvest elküldjük Önnek a jelszó visszaállításának menetét.
Ha azt szeretné, hogy a szállított termékeket egy más címre kézbesítsük, mint a számlázási cím, akkor kattintson "A terméket más címre szeretném elküldeni, mint a számlázási cím" lehetőségre és töltse ki a címet, amelyre el szeretné küldeni az árut. Ha minden kötelező mezőt kitöltött, kérjük, ellenőrizze kosara tartalmát.
4. lépés
A RENDELÉS BEFEJEZÉSE
Ha az összes beírt adat helyes, kattintson a Rendelés fizetési kötelezettséggel gombra, ezzel megerősítve a rendelését.
Az Ön e-mail címére rendelés-számot és összefoglalást küldünk.
Ha Ön regisztrált ügyfél és nem kapott rendeléséről visszaigazoló e-mailt, akkor a jobb oldalon lévő Profil fülön keresztül ellenőrizheti az aktuális rendelés státuszát.
Ha Ön nem regisztrált ügyfél és nem kapott visszaigazoló e-mailt, kérjük, forduljon hozzánk a 06 1 901 1901 ügyfélvonalon.
Ha viszont sztornózni szeretné a megrendelését, esetleg címet, darabszámot kíván megváltoztatni a már megerősített megrendelésében, kérjük lépjen kapcsolatba velünk az ügyfélszolgálatunkon a 06 1 901 1901 telefonszámon hétköznap 9:00-17:00 óra között; vagy küldjön e-mailt a info@eshopgant.hu címre.
További információkért (visszáru, panaszok stb.) olvassa el az Általános szerződési feltételek.
Ha bármilyen kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Rendelkezésére állunk az ügyfélszolgálatunkon a 06 1 901 1901 telefonszámon hétfőtől vasárnapig, 9:00 orátol 19:00 óráig; vagy küldjön e-mailt a info@eshopgant.hu címre.
a GANT csapat
